Hur du kontaktar Fortnox Finans vid fakturafrågor och återbetalningar

Fortnox Finans ansvarar för våra fakturor och de betalningar som sker till oss via fakturor. Vi hänvisar därför frågor rörande faktura, betalningar och återbetalningar till Fortnox Finans kundservice.

Telefonnummer till Fortnox Finans: 0470-78 50 00

När du ringer kommer du bli ombed att göra val. Välj 4 för Fortnox Finans och sedan 1 för frågor angående fakturor.
Observera att det kommer komma en röst i telefonen som informerar er att kontakta er leverantör för faktura frågor. Det är viktigt att inte lägga på här utan häng kvar i luren och sedan istället väljer 2 för övriga frågor.

Inför samtalet rekommenderar vi att du har följande information tillgänglig:

• Fakturanummer eller OCR-nummer
• Information om vad ärendet gäller, exempelvis vid dubbelbetalning så har man med sig vilket datum och vilket kontonummer dom gjordes på och ifrån.

Har du istället frågor om fakturans innehåll är du välkommen att kontakta oss på Beebyte via telefon, e-post eller chatt, så hjälper vi dig gärna vidare.